La présente politique de confidentialité décrit la manière dont nous traitons les informations vous concernant, y compris les données à caractère personnel et les cookies, ou « témoins de connexion ».
1. Informations générales
- La présente politique s’applique au site Web exploité sous l’url : indieuniverse.fr.
- L’opérateur du site web et l’administrateur des données personnelles est : Indie Universe dont le siège social est situé au 25-27 Rue du Mail 75002 à Paris.
- L’adresse électronique de contact de l’opérateur est la suivante : personal.data@indieuniverse.fr.
- L’opérateur est l’administrateur de vos données personnelles en ce qui concerne les données que vous fournissez volontairement sur le site web.
- Le site web utilise vos données à caractère personnel aux fins suivantes :
- Gestion du bulletin d’information
- Mener des conversations en ligne sur le chat
- Traiter les demandes de renseignements via un formulaire
- Présentation d’une offre ou d’informations
- Le service remplit des fonctions permettant d’obtenir des informations sur les utilisateurs et leur comportement de la manière suivante :
- Par le biais des données saisies volontairement dans les formulaires – telles que l’adresse électronique, le téléphone, le nom et le prénom – qui sont introduites dans les systèmes de l’opérateur.
- En stockant des témoins de connexion (appelés « cookies ») sur les appareils finaux.
2. Méthodes de protection des données choisies par l’opérateur
- Les sites permettant de se connecter et de saisir des données personnelles sont protégés dans la couche de transmission (certificat SSL). Cela garantit que les données personnelles et de connexion saisies sur le site web sont cryptées sur l’ordinateur de l’utilisateur et ne peuvent être lues que sur le serveur cible.
- Les données personnelles stockées dans la base de données sont cryptées de telle sorte que seul l’opérateur disposant de la clé peut les lire. De cette manière, les données sont protégées en cas de vol de la base de données sur le serveur.
- Les mots de passe des utilisateurs sont stockés sous forme hachée. La fonction de hachage fonctionne de manière unidirectionnelle – il n’est pas possible de l’inverser, ce qui est désormais la norme moderne pour le stockage des mots de passe des utilisateurs.
- L’opérateur modifie périodiquement ses mots de passe administratifs.
- Afin de protéger les données, l’opérateur effectue régulièrement des copies de sécurité.
- Un élément important de la protection des données est la mise à jour régulière de tous les logiciels utilisés par l’Opérateur pour traiter des données à caractère personnel, ce qui signifie en particulier des mises à jour régulières des composants logiciels.
3. Hébergement
- Le site Web est hébergé (maintenu techniquement) sur les serveurs de l’opérateur : home.pl.
- La société d’hébergement, afin d’assurer la fiabilité technique, conserve des journaux au niveau du serveur. Les journaux peuvent inclure :
- les ressources spécifiées par l’identifiant URL (adresses des ressources demandées – pages, fichiers),
- l’heure de réception d’une demande
- l’heure d’envoi de la réponse
- le nom de la station cliente – identification via le protocole HTTP,
- des informations sur les erreurs survenues au cours de la transaction HTTP,
- l’adresse URL d’une page précédemment visitée par l’utilisateur (lien de référence), si l’utilisateur a accédé au site web par le biais d’un lien,
- des informations sur votre navigateur,
- des informations sur votre adresse IP
- des informations diagnostiques liées au processus de commande en libre-service via les bureaux d’enregistrement sur le site,
- les informations relatives au traitement des courriers électroniques adressés à l’opérateur et envoyés par celui-ci.
4. Vos droits et les informations complémentaires sur l’utilisation de vos données
- Afin de remplir ses obligations en vertu de la législation sur la protection des données et d’assurer une véritable protection des données, l’opérateur a désigné un délégué à la protection des données.
- La déléguée à la protection des données est : Barbara Pelinko, adresse : 25-27 Rue du Mail 75002 Paris, France, contact électronique : personal.data@indieuniverse.fr
- Dans certaines situations, l’administrateur a le droit de transférer vos données à caractère personnel à d’autres destinataires si cela est nécessaire à l’exécution d’un contrat conclu avec vous ou au respect d’obligations incombant à l’administrateur. Cette disposition s’applique aux groupes de destinataires suivants
- les opérateurs d’une solution de chat en ligne
- les employés et collaborateurs autorisés qui utilisent les données pour atteindre l’objectif du site web
- les sociétés qui fournissent des services de marketing à l’administrateur.
- vos données à caractère personnel seront traitées par l’administrateur pour une durée n’excédant pas celle nécessaire à l’exécution des activités connexes définies par des réglementations distinctes (par exemple, en matière de comptabilité). En ce qui concerne les données de marketing, les données ne seront pas traitées pendant plus de 3 ans.
- Vous avez le droit de demander à l’administrateur
- L’accès aux données personnelles vous concernant,
- leur rectification,
- leur effacement,
- la limitation du traitement,
- et la portabilité des données.
- Vous avez le droit de vous opposer au traitement indiqué à la section 3.2 et à la section 1.6 au traitement de vos données à caractère personnel aux fins des intérêts légitimes poursuivis par le responsable du traitement, y compris le profilage, le droit d’opposition ne pouvant être exercé lorsqu’il existe des motifs légitimes valables pour le traitement qui prévalent sur vos intérêts, droits et libertés, en particulier la constatation, l’affirmation ou la défense de droits.
- Vous pouvez déposer une plainte contre les actions de l’Administrateur auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés, située au 3 Pl. Fontenoy-Unesco, 75007 à Paris.
- La transmission de données à caractère personnel est une démarche volontaire, mais elle est nécessaire au fonctionnement du service.
- La prise de décision automatisée, y compris le profilage pour la prestation de services dans le cadre du contrat conclu et pour le marketing direct par l’administrateur, peut être effectuée en ce qui vous concerne.
- Les données à caractère personnel peuvent être transférées à des pays tiers au sens de la législation sur la protection des données. Cela signifie que nous pouvons les transférer en dehors de l’Union européenne.
5. Informations contenues dans les formulaires
- Le service collecte des informations fournies volontairement par l’utilisateur, y compris des données personnelles si elles sont fournies.
- Le site peut enregistrer des informations sur les paramètres de connexion (horodatage, adresse IP).
- Le site peut, dans certains cas, enregistrer des informations pour faciliter la mise en relation des données du formulaire avec l’adresse électronique de l’utilisateur qui remplit le formulaire. Dans ce cas, l’adresse électronique de l’utilisateur apparaît dans l’url de la page contenant le formulaire.
- Les données fournies dans le formulaire sont traitées pour la finalité résultant de la fonction du formulaire spécifique, par exemple pour le traitement d’une demande de service ou d’un contact commercial, l’enregistrement de services, etc. Dans chaque cas, le contexte et la description du formulaire indiquent clairement à quoi il sert.
6. Journaux de l’administrateur
- Les informations relatives au comportement des utilisateurs sur le service peuvent faire l’objet d’une conservation. Ces données sont utilisées pour l’administration du site web.
7. Techniques de marketing pertinentes
- L’opérateur utilise l’analyse statistique du trafic sur le site web, par le biais de Google Analytics (Google Inc., basé aux États-Unis). L’exploitant ne transmet pas de données personnelles à l’opérateur de ce service, mais uniquement des informations anonymes. Le service est basé sur l’utilisation de cookies sur le terminal de l’utilisateur. En ce qui concerne les informations sur les préférences de l’utilisateur collectées par le réseau publicitaire de Google, l’utilisateur peut visualiser et modifier les informations résultant des cookies en utilisant l’outil suivant : https://www.google.com/ads/preferences/.
- L’opérateur utilise des techniques de remarketing pour adapter les messages publicitaires au comportement de l’utilisateur sur le site web, ce qui peut donner l’illusion que les données personnelles de l’utilisateur sont utilisées pour le suivre, mais en pratique aucune donnée personnelle n’est transférée de l’opérateur aux opérateurs publicitaires. L’activation des cookies est une condition technologique préalable à ces activités.
- L’opérateur utilise le pixel Facebook. Cette technologie permet à Facebook (Facebook Inc., USA) de savoir qu’une personne inscrite auprès d’elle utilise le site web. L’opérateur ne transmet aucune donnée personnelle supplémentaire à Facebook. Le service est basé sur l’utilisation de cookies sur le terminal de l’utilisateur.
- L’Opérateur utilise une solution qui automatise le fonctionnement du Service par rapport aux utilisateurs, par exemple il peut envoyer un e-mail à l’utilisateur après avoir visité une sous-page particulière, si l’utilisateur a accepté de recevoir de la correspondance commerciale de la part de l’Opérateur.
8. Informations sur les cookies
- Le site web utilise des cookies.
- Les cookies (appelés « témoins de connexion ») sont des données informatiques, en particulier des fichiers texte, qui sont stockés dans l’équipement terminal de l’utilisateur du site web et qui sont destinés à l’utilisation du site web. Les cookies contiennent généralement le nom du site web dont ils proviennent, le moment où ils sont stockés sur l’équipement terminal et un numéro unique.
- L’entité qui place les cookies sur l’équipement terminal d’un utilisateur du service et qui y a accès est l’opérateur du service.
- Les cookies sont utilisés aux fins suivantes :
- maintenir la session de l’utilisateur du site web (après connexion), grâce à laquelle l’utilisateur n’a pas besoin de réintroduire son login et son mot de passe sur chaque sous-page du site web;
- réalisation des objectifs spécifiés ci-dessus dans la section « Techniques de marketing essentielles » ;
- Le site web utilise deux principaux types de cookies : les cookies « de session » et les cookies « permanents » (cookies persistants). Les cookies « de session » sont des fichiers temporaires qui sont stockés sur l’équipement terminal de l’utilisateur jusqu’à ce que ce dernier se déconnecte, quitte le site web ou éteigne le logiciel (navigateur web). Les cookies « permanents » sont stockés sur l’équipement terminal de l’utilisateur pendant la durée spécifiée dans les paramètres des cookies ou jusqu’à ce que l’utilisateur les supprime.
- Les logiciels de navigation sur le web (navigateur web) autorisent généralement par défaut le stockage de cookies sur l’équipement terminal de l’utilisateur. Les utilisateurs du site web peuvent modifier leurs paramètres à cet égard. Le navigateur Internet permet de supprimer les cookies. Il est également possible de bloquer automatiquement les cookies. Pour plus de détails, veuillez vous référer à l’aide ou à la documentation de votre navigateur Internet.
- Les restrictions relatives à l’utilisation des cookies peuvent affecter certaines des fonctionnalités disponibles sur le site web.
9. Gestion des cookies – comment donner et retirer le consentement dans la pratique ?
- Si vous ne souhaitez pas recevoir de cookies, vous pouvez modifier les paramètres de votre navigateur. Nous précisons que la désactivation des cookies nécessaires aux processus d’authentification, à la sécurité et au maintien des préférences de l’utilisateur peut rendre l’utilisation des sites web difficile, voire impossible dans des cas extrêmes.
- Pour gérer vos paramètres de cookies, sélectionnez le navigateur web que vous utilisez dans la liste ci-dessous et suivez
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